Política de privacidad

Última actualización: 7 de octubre de 2026

Toptiger4x4 opera esta tienda y sitio web, con toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, para ofrecerte una experiencia de compra seleccionada (los «Servicios»). Toptiger4x4 utiliza Shopify para ofrecer los Servicios. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y divulgamos tus datos personales cuando visitas o usas los Servicios, compras o realizas otras transacciones, o te comunicas con nosotros. En caso de conflicto con nuestras Condiciones de servicio, esta Política prevalece respecto a la recopilación, tratamiento y divulgación de tus datos personales.

Lee atentamente esta Política. Al usar y acceder a los Servicios, reconoces haberla leído y comprender la recopilación, uso y divulgación de tus datos según lo aquí descrito.

Datos personales que recopilamos o tratamos

Por «datos personales» entendemos información que te identifica o que puede vincularse razonablemente contigo o con otra persona. No incluye información anónima o desidentificada que no permita identificarte ni vincularse razonablemente contigo. Según tu interacción con los Servicios, tu lugar de residencia y lo que permita o exija la ley, podemos recopilar o tratar estas categorías, incluidas las inferencias obtenidas de ellas:

• Datos de contacto incluidos nombre, dirección, direcciones de facturación y envío, teléfono y correo electrónico.
• Información financiera incluidos números de tarjetas de crédito y débito y cuentas financieras, datos de tarjetas y cuentas, detalles de transacciones, forma de pago, confirmación y otros datos de pago.
• Información de la cuenta incluidos nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
• Información de transacciones incluidos artículos que ves, añades al carrito o lista de deseos, compras, devuelves, cambias o cancelas, y transacciones anteriores.
• Comunicaciones con nosotros incluida la información de tus comunicaciones, por ejemplo al solicitar atención al cliente.
• Información del dispositivo incluida información del dispositivo, navegador o conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de uso incluida información de tu interacción con los Servicios, cómo y cuándo los usas o navegas por ellos.

Fuentes de datos personales

Podemos recopilar datos personales de estas fuentes:

• Directamente de ti cuando creas una cuenta, visitas o usas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos proporcionas tus datos personales de otra forma;
• Automáticamente mediante los Servicios desde tu dispositivo cuando usas nuestros productos o servicios o visitas nuestros sitios, mediante cookies y tecnologías similares;
• De nuestros proveedores de servicios cuando los contratamos para facilitar ciertas tecnologías y cuando recopilan o tratan datos personales en nuestro nombre;
• De nuestros socios u otros terceros.

Cómo usamos tus datos personales

Según cómo interactúes con nosotros o qué Servicios utilices, podemos usar tus datos para estos fines:

• Prestar, personalizar y mejorar los Servicios. Usamos tus datos para prestar los Servicios, ejecutar nuestro contrato, procesar pagos y pedidos, recordar preferencias e intereses, enviar avisos de cuenta, gestionar compras, devoluciones, cambios y otras transacciones, crear y administrar tu cuenta, organizar envíos y facilitar devoluciones y cambios, permitir reseñas y personalizar tu experiencia, por ejemplo recomendando productos relacionados con tus compras. Esto puede incluir el uso de tus datos para adaptar y mejorar los Servicios.
• Marketing y publicidad. Usamos tus datos con fines de marketing y promoción, para enviar comunicaciones por correo electrónico, mensajes de texto o correo postal y mostrar anuncios de productos o servicios en los Servicios u otros sitios, según tus compras anteriores, artículos añadidos al carrito y otras actividades.
• Seguridad y prevención del fraude. Usamos tus datos para autenticar tu cuenta, ofrecer una compra y pago seguros, detectar, investigar o actuar ante actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y nuestros servicios. Si registras una cuenta, eres responsable de proteger tus credenciales. Recomendamos no compartir tu nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso.
• Comunicarnos contigo. Usamos tus datos para atenderte, responder a tus consultas, prestar servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial.
• Motivos legales. Usamos tus datos para cumplir la ley o responder a procedimientos válidos, incluidas solicitudes policiales o gubernamentales, investigar o participar en la obtención de pruebas civiles, litigios reales o posibles u otros procedimientos contradictorios, y aplicar o investigar posibles incumplimientos de nuestras condiciones o políticas.

Cómo divulgamos los datos personales

En ciertas circunstancias, podemos divulgar tus datos a terceros para fines legítimos conforme a esta Política. Entre ellas:

• A Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como gestión informática, pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación y envío de pedidos.
• A socios comerciales y publicitarios para ofrecer marketing y publicidad. Por ejemplo, usamos Shopify para publicidad personalizada con servicios externos basada en tu actividad en distintos comercios y sitios. Estos socios usan tus datos según sus propias políticas de privacidad. Según tu residencia, puedes tener derecho a impedir que compartamos datos para mostrar publicidad dirigida basada en esa actividad. Puedes ejercer tu derecho a excluirte de esos usos aquí .
• Cuando nos indicas, solicitas o consientes que divulguemos datos a terceros, por ejemplo para enviar productos o mediante widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• A nuestras filiales o dentro de nuestro grupo empresarial.
• En una operación comercial, como fusión o quiebra, para cumplir obligaciones legales, incluidas citaciones y órdenes de registro, aplicar condiciones o políticas y proteger los Servicios, nuestros derechos y los de nuestros usuarios u otras personas.

Relación con Shopify

Shopify aloja los Servicios y recopila y trata datos sobre tu acceso y uso para prestarlos y mejorarlos. La información enviada se transmite y comparte con Shopify y terceros que pueden estar en otros países. Para proteger, desarrollar y mejorar nuestro negocio, utilizamos funciones mejoradas de Shopify que incorporan datos de tus interacciones con nuestra tienda, otros comercios y Shopify. Para prestarlas, Shopify puede usar datos de esas interacciones. En estos casos, Shopify es responsable del tratamiento, incluidas las solicitudes para ejercer tus derechos sobre el uso de esos datos. Para saber cómo usa Shopify tus datos y qué derechos tienes, visita la Política de privacidad del consumidor de Shopify . Según tu lugar de residencia, puedes ejercer ciertos derechos sobre tus datos aquí Enlace al portal de privacidad de Shopify.

Sitios y enlaces de terceros

Los Servicios pueden enlazar sitios o plataformas de terceros. Si los visitas, revisa sus políticas de privacidad y seguridad y sus condiciones. No garantizamos ni asumimos responsabilidad por su privacidad, seguridad o la exactitud, integridad o fiabilidad de su información. Los datos publicados en espacios públicos o semipúblicos, incluidas redes sociales externas, pueden ser visibles para otros usuarios y terceros sin limitación de uso por nosotros o por ellos. Incluir enlaces no implica respaldar su contenido, propietarios u operadores, salvo lo declarado en los Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están dirigidos a menores y no recopilamos conscientemente datos de personas que no hayan alcanzado la mayoría de edad en tu jurisdicción. Si eres padre o tutor de un menor que nos ha dado datos, puedes pedir su eliminación mediante los contactos siguientes. En la fecha de vigencia de esta Política, no tenemos conocimiento efectivo de que «compartamos» o «vendamos», según la ley aplicable, datos de personas menores de 16 años.

Seguridad y conservación de tus datos

Ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Los datos enviados pueden no estar seguros durante el tránsito. Recomendamos no usar canales inseguros para comunicar datos sensibles o confidenciales.

El tiempo de conservación depende de factores como la necesidad de mantener tu cuenta, prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o aplicar contratos y políticas.

Tus derechos y opciones

Según tu residencia, puedes tener algunos o todos los derechos siguientes sobre tus datos. No son absolutos, pueden aplicarse solo en ciertos casos y podemos rechazar solicitudes cuando la ley lo permita.

• Derecho de acceso o conocimiento. Puedes tener derecho a solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre ti.
• Derecho de eliminación. Puedes tener derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que conservamos sobre ti.
• Derecho de rectificación. Puedes tener derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos.
• Derecho de portabilidad. Puedes tener derecho a recibir una copia de tus datos y solicitar su transferencia a un tercero, en ciertos casos y con ciertas excepciones.
• Derecho a excluir la venta o el intercambio para publicidad dirigida. Según tu residencia, puedes tener derecho a excluir la «venta» o el «intercambio» de tus datos o su tratamiento para «publicidad dirigida», según las leyes de privacidad aplicables. Puedes ejercer tu derecho a excluir esos usos aquí. Si visitas el sitio con Global Privacy Control activado, según tu ubicación lo trataremos automáticamente como una solicitud de exclusión para tu dispositivo y navegador. Si podemos vincular el dispositivo a una cuenta Shopify, también aplicaremos la exclusión a esa cuenta. Consulta https://globalprivacycontrol.org/. No reconocemos otras señales «Do Not Track» de tu dispositivo o navegador.
• Preferencias de comunicación. Podemos enviarte correos promocionales. Puedes excluirte en cualquier momento mediante el enlace de baja de esos correos. Aun así, podemos enviarte mensajes no promocionales, como los relacionados con tu cuenta o pedidos.

Puedes ejercer estos derechos mediante los Servicios o los contactos siguientes. Para conocer cómo usa Shopify tus datos y tus derechos, incluidos los relacionados con datos tratados por Shopify, visita https://privacy.shopify.com/en.

No te discriminaremos por ejercer estos derechos. Podemos necesitar verificar tu identidad conforme a la ley. Puedes designar a un agente autorizado para actuar en tu nombre según la ley aplicable. Antes de aceptar su solicitud, exigiremos prueba de tu autorización y podemos necesitar verificar tu identidad directamente. Responderemos en los plazos exigidos por la ley.

Reclamaciones

Si tienes una reclamación sobre el tratamiento de tus datos, usa los contactos siguientes. Según tu residencia, puedes apelar nuestra decisión contactándonos o reclamar ante tu autoridad local de protección de datos.

Transferencias internacionales

Podemos transferir, almacenar y tratar tus datos fuera del país donde resides.

Para transferencias fuera del EEE o del Reino Unido, utilizamos mecanismos reconocidos como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o contratos equivalentes de la autoridad competente británica, según corresponda, salvo que el destino se haya considerado con un nivel adecuado de protección.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en nuestras prácticas u otros motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión revisada, actualizaremos la fecha y avisaremos cuando la ley lo exija.

Contacto

Si tienes dudas sobre nuestras prácticas o esta Política, o quieres ejercer tus derechos, llama al o escribe a support@toptiger4x4.com o contáctanos en 广东省佛山是南海区狮山镇官窑崇美产业园B栋4楼 4楼 佛山, 528237 Guangdong, China