Política de reembolso

Você pode receber reembolso integral a qualquer momento antes de o pedido sair do nosso armazém. Após o início do envio internacional, devoluções não são mais aceitas. Confira o modelo do veículo, as especificações e o endereço antes de confirmar o pedido.

Garantia de compatibilidade

Não tem certeza da compatibilidade exata? Envie marca, modelo, ano e configuração antes de pedir. Confirmamos a compatibilidade por escrito para que as peças corretas cheguem desde a primeira vez.

Responsabilidade da TopTiger

Para problemas encontrados na chegada, antes da instalação, enviamos uma reposição gratuita com frete incluído, sem exigir devolução da peça original:

• Item incorreto dentro da caixa
• Item enviado que não corresponde ao pedido
• Item danificado durante o transporte
• Item defeituoso na chegada, antes da instalação
• Ferragens faltantes ou defeitos menores: enviamos as peças faltantes ou afetadas, ou acordamos uma compensação justa

Responsabilidade do cliente

Devoluções não são aceitas por:

• Pedir um item incorreto para seu veículo
• Erros no pedido, como endereço ou dados do veículo incorretos
• Mudança de ideia após o envio

Após a instalação

Após a peça ser instalada e entrar em uso, os problemas são tratados pela nossa garantia de 12 meses / 20.000 km. A peça de reposição é gratuita e o frete fica por conta do cliente. Consulte a página de garantia.

Taxas de importação

O comprador assume todos os tributos e impostos de importação do país de destino. Eles não estão incluídos nos nossos preços e não são reembolsáveis pela TopTiger.

A TopTiger reserva-se o direito de modificar esta política sem aviso prévio.